餐饮会员管理系统


行业背景:

餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时,若想刺激顾客的就餐消费,提高营业额和顾客忠诚度,并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出,首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式(彩信、短信、网站)宣传企业形象,传播优惠信息,做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好,用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”,整合现有顾客资源,留住回头客。

海浪餐饮美食会员管理系统:

一,储值卡消费功能

可以以储值卡作为礼品送给高端会员,增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;

     海浪餐饮会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充多少送多种规则,还可以实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。

会员管理系统规则充值

二、会员积分奖励功能

1、会员充值或者消费都可以设置积分奖励,可以按充值消费金额设置比例给会员赠送积分;还可以通过商品设置活动积分。老会员推荐新会员可以赠送老会员积分,新会员消费了也可以额外给老会员赠送积分,推荐人赠送积分制度很好的调动了老会员推荐新会员的积极性,会员相互推荐大大降低店面发展会员成本。

会员卡等级设置

2、会员卡内的积分可以用来兑换店内礼品;兑换商品;兑换优惠券;也可以用于抵扣消费现金。让会员珍惜每一笔积分积极参与店内消费。

会员礼品设置

三、电子优惠券

优惠券无须再印刷派发,系统自动发送电子优惠券给会员,且自动统计发送和使用情况,数据透明清晰化,更有利于商家分析消费走势挖掘商机。电子优惠券可以分为电子折扣券、电子代金券、普通券等多种促销模式。

1、电子优惠管理与制作

会员优惠券设置

2、优惠券发放与使用

在会员信息列表可以对单个或多个会员批量发放,发放后会员会通过短信形式收到优惠券码。会员消费账号时可以凭优惠券号码进行打折,抵现。

四、短信营销

会员系统自带106通道短信平台,短信的运用,配合详细的会员登记,充值,消费记录使各种先进的营销手段的运用成为可能。灵活应用短信平台还可以实现精确营销,会员生日,店庆活动,节日活动问候都可以通过短信平台给会员发送短信,增加会员满意度,提升店名企业形象。

会员短信群发

五、手持POS机,pos安卓机

针对餐饮行业客户消费需要点餐,海浪会员管理系统特推出手持会员POS,pos安卓机,服务员可以通过手持机给会员点餐,结账,客户吃完饭不用去前台结账,安卓pos支持微信支付宝支付,方便快捷体验好。移动POS机自带打印小票机,可刷各种会员卡,且可以通过GPRS上网,会员数据实时与总系统同步,短信实时发送。

海浪会员pos机

六、客户案例

汉点食品使用海浪会员管理系统好伦哥使用海浪会员管理系统

明轩概念厨房使用海浪会员管理系统榄粤名厨使用海浪会员管理系统

虾锅裡辣鸭使用海浪会员管理系统

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